口コミ施策に大きな期待を抱く人は多いだろう。多くのコストをかけずとも、自社商品が拡散していくのであるから費用対効果として高いと考えるのは当然かもしれない。 しかし、口コミ施策にも意味のない施策は沢山ある。特に、口コミの対 […]
マーケティング
口コミ施策を成功させるためには、ボリュームの多い層を狙うべきである。【マーケティング】
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マーケティングオートメーションが本当に必要か判断するために必要なこと
MA（マーケティング・オートメーション）が上手く使えない企業は多い。こんな話はもう５年以上されているのに、いまだに同じようなことが言われ続けているということは、MA導入がいまだに進化しておらず、売上・利益に貢献できていな […]
マーケティング
「ブランディングの科学」から学ぶ新規顧客を獲得し続けることの重要性について
「パレートの法則」の欠点 「パレートの法則」のことを知っている人は多いだろう。いわゆる顧客の約20％によって売上の80％が占められているという法則である。企業等によっては多少の違いはあれど、実際だいたいこのくらいの比率に […]
マーケティング
【マーケティング担当者必読】消費者のクチコミ活用方法と企業のクチコミ施策の考え方
クチコミが売上に影響を与える時代になってきたことは明らかです。企業がどんなに自社製品サービスの魅力を上手に語ったところで消費者には以前よりも効果的ではなくなってきています。現代の消費者は、多くの広告宣伝にさらされ続けたこ […]
マーケティング
メルマガで成果を出すには「リストの質の向上」と「各部署の良好な関係」が必須である。
コロナ禍によって、対面営業が難しくなってきている中で多くの企業がメルマガの配信に力を入れているようです。先日、Hubspotが発表した数値によると149％以上もメール配信の量が増加していると報告されています。 とはいえ、 […]
マーケティング
情報が少なくても出来る「パーソナライズのコツ」【マーケティング担当者必見】
今、世の中には「パーソナライズ」が溢れています。 特にデジタル領域におけるパーソナライズはAIの活用によって非常に進化してきました。アマゾンのおススメ本に代表されるパーソナライズはお客様の満足度を高め企業にさらなる売上を […]
マーケティング
「なぜ」を繰り返すことで「お客様の声」は有効活用することが出来る。
「お客様の声を聞け」と言われる一方で、「お客様の声を聞いても意味はない」と言う人もいます。一体この違いは何なのでしょうか？ 「お客様の声を聞け」と言う人が考えていることは、商品サービスをさらに売るためのヒントが、お客様の […]
マーケティング
BtoBマーケティングの『事前にホームページを閲覧して意思決定している』は本当か？
BtoBマーケティングの世界では、顧客になる人というのは事前にホームページから情報収集してくる人が多いと考えている。しかし、その話は本当なのだろうか？と私は思っている。一部の業界（特にIT業界）ではそうかもしれないが、日 […]
マーケティング
「レジ袋有料化」によってコンビニの売上は減るのではないか？【マーケティング】
2020年7月からレジ袋が有料化され、約３円がレジ袋を利用する際に必要となります。このレジ袋有料化はプラスチックゴミを削減することを目的に実施されたものですが賛否両論あるようですね。しかし、この記事ではそのようなレジ袋は […]
マーケティング
差異を生み出す「計画的陳腐化」というマーケティング戦略
新しいiPhoneが発売されると、列をなして購入しようとする光景はもはや珍しくありません。熱狂的なファンの中には数日前から店舗に並んで購入しようとする人がいるもので、毎回そんな光景がニュースになる。こうやって熱狂的なファ […]
